ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ПОКУПКА В TECHNORAI.BG

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „НИКИ-2001“ ЕООД, ЕИК 116518038, със седалище и адрес на управление: с. Гецово, ул. „Иван Вазов“ №22, наричано по-долу Търговецът, и всяко лице, което използва уебсайта www.technorai.bg, наричано по-долу Потребител.

С използването на сайта Потребителят приема и се съгласява с настоящите Общи условия.

1. Данни за търговеца

„НИКИ-2001“ ЕООД ЕИК: 116518038 Адрес на управление: с. Гецово, ул. „Иван Вазов“ №22 Адрес на магазин: гр. Разград, бул. „Априлско въстание“ №66А Имейл: technoraibg@gmail.com Телефон: (посочи ми телефон, за да го добавя)

2. Предмет на Общите условия

Настоящите условия уреждат:

• използването на сайта

• условията за регистрация

• поръчка и доставка

• плащане

• право на отказ

• рекламации

• гаранции

• защита на личните данни

• решаване на спорове

3. Използване на сайта

• Сайтът може да бъде използван за преглед на продукти, регистрация, поръчка и комуникация с Търговеца.

• Потребителят се задължава да използва сайта добросъвестно и да не нарушава неговата сигурност.

• Търговецът не носи отговорност при технически проблеми, независещи от него.

4. Регистрация и акаунт

• Регистрацията е доброволна.

• Потребителят е длъжен да предостави вярна и актуална информация.

• Търговецът има право да закрие акаунт при злоупотреба или некоректни данни.

5. Цени и информация за продуктите

• Всички цени са в лева с включен ДДС.

• Цените могат да бъдат променяни без предварително уведомление.

• Потребителят заплаща цената, валидна към момента на поръчката.

• Всяка продуктова страница съдържа основните характеристики на стоката.

• Възможни са минимални разлики в описанията, които не променят основните характеристики.

6. Поръчка и сключване на договор

• Поръчката се счита за направена след потвърждение от Потребителя.

• Договорът се счита за сключен след потвърждение от Търговеца чрез имейл или телефон.

• Търговецът може да откаже поръчка при:

  • липса на наличност

  • грешка в цената

  • некоректни данни

  • съмнение за злоупотреба

7. Доставка

(Тук ще вмъкна новата страница „Доставка“, след като я изготвя.)

8. Начини на плащане

Търговецът предлага следните методи на плащане:

• Наложен платеж

• Плащане с карта

• Банков превод

• Плащане в магазин

(Ако някой метод не се използва — кажи ми, за да го премахна.)

9. Право на отказ (14 дни)

Потребителят има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни, считано от датата на получаване.

Условия:

• стоката да е в оригинален вид

• без следи от употреба

• с всички аксесоари

• с документи

Търговецът възстановява сумата в срок до 14 дни, включително основната цена на доставка, както изисква ЗЗП.

10. Рекламации

Потребителят има право на рекламация при:

• дефект

• несъответствие

• липсващи части

• повреда при транспорт

Рекламацията се подава:

• в магазина

• по имейл

• по телефон

Търговецът е длъжен да отговори в срок до 30 дни.

(Ще изготвя отделна страница „Рекламации“.)

11. Гаранции

• Всички стоки имат минимум 2 години законова гаранция.

• Гаранционното обслужване се извършва от оторизирани сервизи.

• Търговската гаранция (ако има) не отменя законовата.

12. Защита на личните данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за защита на личните данни.

13. Алтернативно решаване на спорове (ADR)

Потребителят може да подаде жалба до:

Комисия за защита на потребителите (КЗП) Сайт: https://kzp.bg Телефон: 0700 111 22

Онлайн решаване на спорове (ЕС): https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Език и архивиране

• Договорът се сключва на български език.

• Търговецът съхранява договора и предоставя достъп при поискване.

15. Технически изисквания

• Поддържани браузъри: Chrome, Firefox, Edge, Safari

• Необходима е интернет връзка

• За поръчка е необходим валиден имейл